Οι Εκπαιδευτικές Διαδρομές στρατηγικής

 

Ο στόχος του Strategy-Train

Ο γενικός στόχος του STRATEGY-TRAIN είναι η υποστήριξη των διαχειριστών των μικρών επιχειρήσεων (μέχρι 50 εργαζόμενους) και η ενίσχυση της επιχειρηματικής διαχειριστικής τους ικανότητας αναφορικά με το στρατηγικό σχεδιασμό. Παρέχει πληροφορίες σχετικά με την ανάλυση, τη διατύπωση και την εφαρμογή των στρατηγικών στις επιχειρήσεις και χρησιμοποιεί σύγχρονα εκπαιδευτικά σενάρια και δημιουργικές και εφαρμοσμένες τεχνικές σε ένα υποστηρικτικό ατομικό και ομαδικό περιβάλλον. Για το σκοπό αυτό, το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί λαμβάνοντας υπόψη τους ιδιοκτήτες / διαχειριστές των ΜΜΕ, καθώς και τους συμβούλους τους, προκειμένου να διευρυνθούν οι γνώσεις, οι δεξιότητες και οι ικανότητές τους (KSAs) σε συγκεκριμένους και πρακτικά εφαρμόσιμους τομείς που σχετίζονται με το Στρατηγικό Σχεδιασμό.
Το φιλόδοξο αυτό πρόγραμμα έχει αναπτυχθεί για να διευρύνει τις ικανότητες των στελεχών / ιδιοκτητών και των συμβούλων τους έτσι ώστε να ανταγωνίζονται με επιτυχία τις ολοένα και πιο ανταγωνιστικές αγορές της Ευρώπης και πέραν αυτής.

Οι Εκπαιδευτικές Διαδρομές του Strategy-Train

Η σειρά μαθημάτων του Strategy-Train αποτελείται από τρεις διαφορετικές διαδρομές, οι οποίες θα ενσωματωθούν σε μια ολιστική εκπαιδευτική αντίληψη. Η ατομική, η ομαδική και η συμβουλευτική αποτελούν τις τρεις εκπαιδευτικές διαδρομές του έργου και απεικονίζονται στο παρακάτω διάγραμμα:

Η κάθε διαδρομή περιγράφεται αναλυτικά παρακάτω:
Ατομική
Αυτή η διαδρομή επικεντρώνεται στην ατομική μάθηση μέσω της πλατφόρμας και του αντίστοιχου υποστηρικτικού υλικού. Περιλαμβάνει 5 ενότητες μαθημάτων και το διαγνωστικό εργαλείο. Στην ατομική διαδρομή βρίσκονται οι περισσότερες από τις πληροφορίες, το θεωρητικό υπόβαθρο και το εκπαιδευτικό υλικό. Το περιεχόμενο των μαθημάτων αυτών παρέχεται σε ηλεκτρονική πλατφόρμα ώστε να επιτρέπει στους ιδιοκτήτες / διαχειριστές να τη χρησιμοποιούν όποτε έχουν χρόνο. Το υλικό παρουσιάζεται με πολύ συνοπτικό τρόπο, με έμφαση στην εξήγηση των πιο βασικών αρχών της στρατηγικής κατάρτισης, στην προετοιμασία των συμμετεχόντων για τις ομαδικές και συμβουλευτικές διαδρομές και στην παροχή των απαραίτητων βασικών γνώσεων. Η ατομική διαδρομή μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως υλικό αυτο-διδασκαλίας και θα είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα του Strategy-Train. Θα μπορούσε να θεωρηθεί ως εισαγωγικό μάθημα για τη στρατηγική διαχείρισης. Κάθε μάθημα θα αντιμετωπίσει ένα συγκεκριμένο τομέα της στρατηγικής διαχείρισης.
Ομαδική
Αυτή η διαδρομή περιλαμβάνει ισοδύναμες ομαδικές δραστηριότητες. Ο σχηματισμός των ομάδων αυτών αποτελεί ένα πολύ κρίσιμο σημείο για το Strategy-Train. Οι ομοειδείς αυτές ομάδες θα πρέπει να είναι αρκετά μικρές, ώστε να καταστεί δυνατή η εντατική παροχή καθοδήγησης και υποστήριξης και η ανταλλαγή των γνώσεων εις βάθος. Η διαδρομή περιλαμβάνει τρεις (έως τέσσερις) ενότητες σεμιναρίων, όπου οι συμμετέχοντες μπορούν να διευρύνουν τις γνώσεις τους, αλλά και (ίσως ακόμα πιο σημαντικό) τα στρατηγικά τους σχέδια. Η ομάδα θα ανταλλάξει επίσης επαφές και τα μέλη της θα μπορούν αλληλοϋποστηρίζονται και να έρχονται σε επαφή μεταξύ τους. Επίσης, η υποστήριξη της ομοειδούς ομάδας θα διευκολυνθεί με την ανταλλαγή ιδεών και την αντίστοιχη ανταπόκριση. Με τον τρόπο αυτό οι διαχειριστές / ιδιοκτήτες μπορούν να μάθουν ο ένας από τον άλλο και να χρησιμοποιηθούν με βέλτιστο τρόπο συνέργειες στη διαδικασία ανάπτυξης στρατηγικής.
Συμβουλευτική
Η διαδρομή αυτή περιλαμβάνει δραστηριότητες που βασίζονται στην άμεση καθοδήγηση και διαβούλευση. Οι δραστηριότητες αυτές περιλαμβάνουν μόνο το σύμβουλο και έναν διαχειριστή / ιδιοκτήτη σε ιδιωτικές, επιτόπου συναντήσεις, στις εγκαταστάσεις της εταιρείας. Οι δραστηριότητες επικεντρώνονται στην άμεση παροχή συμβουλών, προσαρμοσμένη ακριβώς στη συγκεκριμένη ΜΜΕ. Επιπλέον, προκειμένου να παράσχει υποστήριξη και ανάδραση με αναλογία ένα προς ένα στη διάρκεια του Strategy-Train, ο σύμβουλος θα συνάψει εκπαιδευτική συμφωνία με τον ιδιοκτήτη / διαχειριστή (με βάση το διαγνωστικό εργαλείο παρακάτω) και θα παράσχει υποστήριξη στη ΜΜΕ κατά τη χάραξη της ειδικής στρατηγικής της.
Οι τρεις παραπάνω διαδρομές αποτελούν από κοινού το πλήρες πρόγραμμα σπουδών του Strategy-Train. Τα μαθήματα των επιμέρους διαδρομών που παρουσιάζονται εδώ μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν ως διδακτικό υλικό για ένα μάθημα σχετικό με τη στρατηγική διαχείριση ή ως αυτό-διδασκαλία. 

Στοιχεία του Strategy-Train

Ανάλογα με την εκπαιδευτική διαδρομή που ακολουθείται μπορούμε να εντοπίσουμε τις διαφορετικές φάσεις από την εφαρμογή της διδακτέας ύλης και των υλικών του Strategy-Train:
Εισαγωγική φάση (4 ώρες)
Το στάδιο της εισαγωγής αποτελεί μέρος των τριών μαθησιακών διαδρομών. Ως πρώτο βήμα, οι ενδιαφερόμενοι θα ενημερωθούν για τη δομή του προγράμματος και θα δοθεί μια παρουσίαση σχετικά με το περιεχόμενο του Strategy-Train. Εάν ακολουθηθεί μόνο η ατομική διαδρομή (αυτο-διδασκαλία) η εισαγωγική φάση θα αποτελείται από αυτό το μάθημα / ενότητα (M I, U 0). Εάν ακολουθείται η ομαδική διαδρομή, στο στάδιο της εισαγωγής θα πραγματοποιηθεί επίσης μια συνάντηση της ομοειδούς ομάδας, προκειμένου να γνωριστούν τα μέλη της μεταξύ τους και να γνωρίσουν το σύμβουλο. Κατά τη διάρκεια αυτής της πρώτης συνάντησης οι συμμετέχοντες θα ενημερωθούν σχετικά με την πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης, καθώς και τους διαφορετικούς τρόπους χρήσης του υλικού των μαθημάτων.
Διαγνωστικό εργαλείο (1 ώρα)
Το διαγνωστικό εργαλείο μπορεί επίσης να εφαρμοσθεί και στις τρεις μαθησιακές διαδρομές. Αποτελείται από μια σειρά στοιχείων που χρησιμοποιούνται για να καθοριστούν τα σημεία βέλτιστης αντιμετώπισης των προβλημάτων του κάθε συμμετέχοντα. Κάθε ένα από αυτά τα σημεία θα αποτελείται από τρεις αναφορές και θα είναι συνδεδεμένο με συγκεκριμένο μαθησιακό περιεχόμενο στο σύνολο του υλικού του STRATEGY-TRAIN. Ανάλογα με τις απαντήσεις, θα καταρτίζεται ένας αυτόματος κατάλογος προτείνοντας τα θέματα στα οποία πρέπει να επικεντρωθεί ο συμμετέχων.
Μαθησιακό Συμβόλαιο (1 ώρα)
Το διαγνωστικό εργαλείο θα χρησιμοποιηθεί ως βάση για το μαθησιακό συμβόλαιο το οποίο αποτελεί μέρος της ομαδικής και συμβουλευτικής διαδρομής. Το μαθησιακό συμβόλαιο αποδεικνύει τη βούληση των δύο μερών, δηλαδή του συμβούλου / εκπαιδευτή και του συμμετέχοντα, για την επίτευξη ορισμένων στόχων, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης, σχετικά με τα θέματα που ταιριάζουν με τα αποτελέσματα του διαγνωστικού εργαλείου. Στη συνέχεια το συμβόλαιο συμφωνείται από τα δύο μέρη. Το Strategy-Train παρέχει ένα πρότυπο που δημιουργείται αυτόματα (από το διαγνωστικό εργαλείο), και που μπορεί να αναπτυχθεί λεπτομερέστερα από το σύμβουλο και το συμμετέχοντα, εφόσον το επιθυμούν. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου διδασκαλίας και προσανατολισμού θα σχεδιαστεί ατομικό μαθησιακό συμβόλαιο για κάθε συμμετέχοντα.
Εκπαιδευτικά μαθήματα / ενότητες (30 ώρες ατομική εκπαίδευση/ 18 ώρες ομαδική)
Τα μαθήματα παρέχουν βασικές γνώσεις των στοιχείων του στρατηγικού σχεδιασμού για ιδιοκτήτες / διαχειριστές ΜΜΕ και αποτελούν τον πυρήνα του Strategy-Train. Η on-line εκπαίδευση θα ολοκληρωθεί σε 5 μαθήματα με διαφορετικό αριθμό ενοτήτων σε κάθε ένα. Κάθε ένα από τα μαθήματα θα καλύπτει και μία φάση αναπτυξιακής στρατηγικής. Το περιεχόμενο των ενοτήτων θα είναι πολύ συνοπτικό. Θα παρουσιάζουν τις βασικές αρχές με τη χρήση παραδειγμάτων και θα παρέχουν όλες τις αναγκαίες επεξηγήσεις και τα εργαλεία για να ενσωματώσουν τις νεοαποκτηθείσες γνώσεις που αφορούν την ανάπτυξη της στρατηγικής για τις ΜΜΕ. 

Το περιεχόμενο του Strategy-Train

Η πρώτη ενότητα θα επανεξετάσει τις βασικές αρχές της στρατηγικής όπως το όραμα, την αποστολή και τις αξίες της εταιρείας. Θα συζητηθούν οι κλασικές εξωτερικές / εσωτερικές μέθοδοι ανάλυσης και εν συνεχεία τα μαθήματα θα στραφούν σε πιο προηγμένες μεθόδους και εργαλεία. Θα αναλυθούν οι έννοιες και το πεδίο εφαρμογής της στρατηγικής της επιχείρησης, συμπεριλαμβάνοντας σενάρια και επιλογές για τη διαμόρφωση και αξιολόγηση της εφαρμογής στρατηγικής. Το μάθημα θα εξετάσει με κριτικό πνεύμα στοιχεία της στρατηγικής διαχείρισης και θα συζητηθεί το πλαίσιο στο οποίο εφαρμόζονται καλύτερα. Τέλος, η εν λόγω ενότητα θα ασχοληθεί με τις στρατηγικές επιλογές (εξειδίκευση, διαφοροποίηση, ένταξη) και τον τρόπο ενσωμάτωσης της ανάλυσης στο επίπεδο των ΜΜΕ.
Η δεύτερη ενότητα που ασχολείται με την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος, περιλαμβάνει τη μελέτη του οργανωτικού περιβάλλοντος με σκοπό να εντοπίσει τους περιβαλλοντικούς παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά τις λειτουργίες. Θα εκπαιδεύσει τους διαχειριστές ώστε να κατανοήσουν τι συμβαίνει τόσο εντός όσο και εκτός του οργανισμού τους και τον τρόπο ενσωμάτωσης του περιβάλλοντος στις στρατηγικές που αναπτύσσονται. Για να πραγματοποιήσουν μια περιβαλλοντική ανάλυση, οι διευθύνοντες πρέπει να κατανοήσουν πώς είναι δομημένο το οργανωτικό περιβάλλον. Το μάθημα περιλαμβάνει το περιβάλλον δράσης – αλληλεπίδρασης, το μοντέλο 5 δυνάμεων του Porter, τη διάρθρωση και τη δομή της βιομηχανίας, το μοντέλο των στρατηγικών ομάδων, κτλ. Επίσης, δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στις ανταγωνιστικές ή τεχνολογικές απειλές.
Τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες των ΜΜΕ και των τομέων εξειδίκευσης αναλύονται στην τρίτη ενότητα. Λαμβάνονται υπόψη οι οικονομικοί, στρατηγικοί και επιχειρησιακοί παράγοντες και υπολογίζεται η αποτελεσματική χρήση των χρηματοδοτικών πόρων. Επίσης, αξιολογούνται οι ευκαιρίες που προσφέρονται για τις δυνατότητες ανάπτυξης των ΜΜΕ και καλύπτονται κρίσιμες πληροφορίες (διάρθρωση και λειτουργία των επιχειρήσεων, ιστορικό της εταιρείας, κύρια προϊόντα και υπηρεσίες, βασικές δεξιότητες, γνώσεις και ικανότητες και βιογραφικά ανώτερων στελεχών). Πραγματοποιείται έλεγχος της ορθότητας της στρατηγικής των ΜΜΕ, καθώς και συγκριτική αξιολόγηση των ανταγωνιστών. Τέλος, παρέχεται πολύ σύντομη επισκόπηση των κινήτρων και των στρατηγικών ηγεσίας.
Στην τέταρτη ενότητα συζητούνται τα δυνατά σημεία μίας ΜΜΕ. Ο Michael Porter υποστήριξε ότι οι δυνάμεις της επιχείρησης εμπίπτουν σε μία από τις δύο κατηγορίες: πλεονέκτημα κόστους ή διαφοροποίηση. Η εφαρμογή αυτών των δυνάμεων, σε ευρύ ή και περιορισμένο πλαίσιο, επιφέρει τρεις γενικές στρατηγικές: ηγεσία κόστους, διαφοροποίηση, και εστίαση. Στρατηγικές που εφαρμόζονται σε επίπεδο ΜΜΕ. Η δικαιοχρησία παρουσιάζεται ως λύση για τις ΜΜΕ.
Η πέμπτη ενότητα περιλαμβάνει την κάθετη ολοκλήρωση, το βαθμό δηλαδή στον οποίο μια ΜΜΕ ελέγχει τις εισροές της και τη διανομή των προϊόντων και υπηρεσιών της. Ο έλεγχος των εισροών ή των προμηθειών μίας ΜΜΕ είναι γνωστός ως ολοκλήρωση προς τα πίσω, ενώ ο έλεγχος της διανομής μίας ΜΜΕ είναι γνωστός ως ολοκλήρωσης προς τα εμπρός. Μία κάθετη ολοκλήρωση μικρής κλίμακας είναι κοινώς γνωστή ως Βελτιστοποίηση Εφοδιαστικής Αλυσίδας ή και ως Σχεδιασμός Εφοδιαστικής Αλυσίδας. Αυτή η ενότητα αναλύει την κάθετη ολοκλήρωση της στρατηγικής μίας ΜΜΕ. Δείχνει τα οφέλη, το κόστος και τους κινδύνους της κάθετης ολοκλήρωσης, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο η κάθετη ολοκλήρωση μπορεί να περιληφθεί στη στρατηγική διαχείριση μιας ΜΜΕ.
Ο κύριος στόχος της έκτης ενότητας είναι η ανάπτυξη αποτελεσματικών διαχειριστικών και επιχειρηματικών ηγετικών δεξιοτήτων για την αντιμετώπιση των ζητημάτων διαχείρισης που ανακύπτουν όταν οι επιχειρήσεις δραστηριοποιούνται διεθνώς. Η ενότητα θα εστιάσει στις ΜΜΕ και τις δυνατότητές τους να γίνουν διεθνείς. Θα αναλύσει τις ενδεχόμενες δαπάνες και τους κινδύνους και θα δείξει τους τρόπους με τους οποίους η στρατηγική διεθνοποίησης μπορεί να συμπεριληφθεί ως μέρος της στρατηγικής διαχείρισης των ΜΜΕ.
Οι στρατηγικές διαφοροποίησης αποτελούν το κύριο θέμα της έβδομης ενότητας. Χρησιμοποιούνται για την επέκταση των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων, με την προσθήκη των αγορών, προϊόντων, υπηρεσιών, ή των σταδίων παραγωγής των υφιστάμενων επιχειρήσεων. Ο σκοπός της διαφοροποίησης είναι να επιτρέψει στην εταιρεία να εισάγει τομείς επιχειρηματικής δραστηριότητας, που διαφέρουν από τους τρέχοντες. Η ενότητα επικεντρώνεται στις ΜΜΕ και στις δυνατότητές τους να διαφοροποιηθούν. Θα αναλύσει τα χαρτοφυλάκια και θα δείξει τον τρόπο προγραμματισμού και διαχείρισής τους.
Στην ενότητα οκτώ εφαρμόζεται στρατηγική ανάπτυξης των επιχειρήσεων με σκοπό την υποστήριξη του βασικού επιχειρηματικού σχεδίου και τη σκιαγράφηση μιας τυποποιημένης προσέγγισης για τη δημιουργία νέων ευκαιριών. Η ενότητα θα αναλύσει τις συγχωνεύσεις, τις εξαγορές και τις στρατηγικές συμμαχίες και θα αναδείξει τον τρόπο ώστε να συμπεριληφθούν στις στρατηγικές διαχείρισης των ΜΜΕ.
Η ένατη ενότητα στοχεύει να μετατρέψει τις στρατηγικές και τα σχέδια σε επιμέρους δράσεις, οι οποίες είναι αναγκαίες για τη βελτίωση της απόδοσης των επιχειρήσεων. Στη συγκεκριμένη ενότητα η έννοια της στρατηγικής μεταφράζεται σε σχέδια δράσης, τα οποία θα επιτρέψουν την επιτυχή και συνεχή εφαρμογή της στρατηγικής. Η ενότητα θα παρουσιάσει μεθόδους για την εφαρμογή μίας αποτελεσματικής εταιρικής στρατηγικής και θα περιγράψει λεπτομερώς μια διαδικασία προσέγγισης. Θα συνδέσει τους παράγοντες απόδοσης με τις στρατηγικές πρωτοβουλίες και με τις πολιτικές που αποσκοπούν στην ανάπτυξη και τη βελτιστοποίηση των ΜΜΕ.
Η τελευταία μονάδα (δέκα) εξετάζει σημαντικές πρακτικές λύσεις πληροφορικής και έννοιες όπως τη διαχείριση επιχειρηματικών πόρων (ERP). Θα καταδείξει, επίσης, μερικές από τις πιο σημαντικές έννοιες διασφάλισης της ποιότητας που κρίνονται κατάλληλες για τις ΜΜΕ, συμπεριλαμβανομένων της διαχείρισης ολικής ποιότητας, των Έξι Σίγμα (Six Sigma), καθώς και τον ανασχεδιασμό επιχειρησιακών διαδικασιών (BPR). Τέλος, η ενότητα θα καταδείξει τον τρόπο με τον οποίο η αξιολόγηση, η παρακολούθηση και η ανατροφοδότηση μπορούν να συμβάλλουν στη συνεχή βελτίωση της εταιρείας.
Το πλήρες πρόγραμμα Strategy-Train παρέχει περισσότερα από τα μαθήματα εκμάθησης. Συγκεκριμένα, συνδυάζει μία προσέγγιση εκμάθησης με επιλεγμένα χαρακτηριστικά του e-learning, στο πλαίσιο μίας ειδικά σχεδιασμένης διαδρομής εκμάθησης.
Το υλικό του Strategy-Train αναπτύσσεται σπονδυλωτά. Κάθε ένα από τα μαθήματα / ενότητες μπορούν να συμπεριληφθούν σε ατομικές εκπαιδευτικές λύσεις. Το υλικό είναι σχεδιασμένο για να επιτρέπει την εύκολη προσαρμογή στις διαφορετικές ανάγκες των ΜΜΕ. Εκτός από την ύλη των προσωπικών συναντήσεων της ομάδας και τις ατομικές συμβουλευτικές συνεδρίες, αναπόσπαστο μέρος της εκπαίδευσης αποτελούν τα στοιχεία e-learning, οι ασκήσεις, καθώς και το υλικό αυτοδιδασκαλίας.